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Termos e Condições Gerais de Venda

Esta seção resume como obtemos, armazenamos e usamos informações sobre você. Destina-se a fornecer apenas uma visão geral da Política de Privacidade.

 

Controlador de dados: Ketze, Av. Paulista, 1374 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100.

 

Número de registro (CNPJ): 40.791.488/0001-37

 

Como coletamos ou obtemos informações sobre você:

 

  1. quando você nos fornece (por exemplo, entrando em contato conosco, fazendo um pedido em nosso site e inscrevendo-se na área de membros), do uso de nosso site, usando cookies e tecnologias semelhantes e, ocasionalmente, de terceiros.

  2. O Site se destina a clientes que querem comprar produtos para uso pessoal. Comprar produtos no Site destinados a revenda comercial é estritamente proibido. Quando você compra um produto no Site, declara e garante que o está comprando para fins pessoais, e não comerciais, e que não pretende revender, direta ou indiretamente, produtos da KETZE para fins comerciais. A KETZE pode, observada a lei então vigente, atualizar estes Termos e Condições de Venda a qualquer momento sem aviso prévio publicando-os neste Site.

  3. Informações que coletamos: nome, detalhes de contato, endereço IP, informações de cookies, informações sobre seu computador ou dispositivo (por exemplo, tipo de dispositivo e navegador), informações sobre como você usa nosso site (por exemplo, quais páginas você visualizou, a hora em que visualizou eles e o que você clicou, a localização geográfica de onde você acessou nosso site (com base em seu endereço IP), nome da empresa ou razão social (se aplicável) e número de IVA (se aplicável).

  4. Como usamos suas informações: para fins administrativos e comerciais (especialmente para contatá-lo e processar pedidos que você faz em nosso site), para melhorar nossos negócios e site, para cumprir nossas obrigações contratuais, para anunciar nossos produtos e serviços, para analisar seu uso do nosso site e em conexão com nossos direitos e obrigações legais.

  5. Divulgação de suas informações a terceiros: apenas na medida do necessário para administrar nossos negócios, para nossos prestadores de serviços, para cumprir quaisquer contratos que celebramos com você, quando exigido por lei ou para fazer valer nossos direitos legais.

  6. Por quanto tempo retemos suas informações: não mais do que o necessário, levando em consideração quaisquer obrigações legais que tenhamos (por exemplo, manter registros para fins fiscais), qualquer outra base legal que tenhamos para usar suas informações (por exemplo, seu consentimento, execução de um contrato com você ou nossos interesses legítimos como empresa).

  7. Como protegemos suas informações: usando medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como armazenar suas informações em servidores seguros, criptografar transferências de dados de ou para nossos servidores usando a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), criptografar pagamentos que você faz em ou por meio de nosso site usando Securetecnologia Sockets Layer (SSL) e apenas concedendo acesso às suas informações quando necessário.

  8. Uso de cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies e tecnologias semelhantes de coleta de informações, como web beacons, em nosso site, incluindo cookies essenciais, funcionais, analíticos e de direcionamento.

  9. Uso de tomada de decisão e criação de perfil automatizadas: usamos tomada de decisão e criação de perfil automatizadas. Web analytics, cookies, web beacons, análise de log do servidor, cookies de direcionamento são usados para exibir anúncios para pessoas que visitam nosso site em outros sites na Internet.

  10. Os Produtos oferecidos para venda e exibidos no Site estão sujeitos à disponibilidade. Para melhorar nosso atendimento de qualidade e garantir uma disponibilidade maior de nossos Produtos para todos os clientes, a KETZE se reserva o direito de limitar o número de Produtos que podem ser comprados por cliente.
    A KETZE não será responsável no caso de falta de estoque ou indisponibilidade de produtos, caso em que não haverá nenhuma cobrança.
    A KETZE se reserva o direito de alterar os produtos oferecidos para venda no Site a qualquer momento e sem aviso.
    Detalhes sobre a disponibilidade dos produtos são apresentados quando você faz o pedido. Às vezes, podem ocorrer erros, especialmente quando vários clientes fazem pedidos simultâneos do mesmo produto. A data de disponibilidade do Produto em pré-venda será indicada explicitamente no formulário do Produto. Se a data de disponibilidade mudar, você será notificado imediatamente por e-mail e/ou na sua conta de cliente. Caso o produto não esteja disponível depois de você ter feito o pedido, nós o informaremos por e-mail ou telefone assim que possível. Você será convidado a escolher outro produto no Site em substituição ao produto indisponível ou cancelar seu pedido. Se você cancelar o pedido, será reembolsado caso tenha sido feita uma cobrança no seu cartão de crédito ou débito.

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